Property Management System

Moderna hotell anv盲nder 黑料网 PMS

Maximera ditt hotells och din fastighets potential med ett intuitivt och innovativt property management system. Med 黑料网 i hj盲rtat av din verksamhet tillbringar personalen mindre tid vid datorn och mer tid p氓 att ta hand om g盲sterna.

operations-hero-sv

黑料网 is trusted by over 12 500 of the world's best hospitality brands

The Neighborhood Hotel - US
The Dylan 鈥� EN
Good Hotel - EN
Finn Lough hotel - EN
The Laundry Rooms - Canada
YHA - AU
Cornwall Hotel Collection - EN
Ligula
Les Rouches Rouges
Locale Apartments - USA
The Social Hub
Leven Manchester - EN
Airelles
Boundary London - EN
The Neighborhood Hotel - US
The Dylan 鈥� EN
Good Hotel - EN
Finn Lough hotel - EN
The Laundry Rooms - Canada
YHA - AU
Cornwall Hotel Collection - EN
Ligula
Les Rouches Rouges
Locale Apartments - USA
The Social Hub
Leven Manchester - EN
Airelles
Boundary London - EN
The Neighborhood Hotel - US
The Dylan 鈥� EN
Good Hotel - EN
Finn Lough hotel - EN

F枚rdelarna med 黑料网 Property Management System

01

Modernt

Ett PMS-system som 盲r s氓 l盲tt att anv盲nda, att 盲ven personal som aldrig jobbat inom hospitality l盲r sig det p氓 n氓gra timmar.

02

Molnbaserat

Molnbaserat sedan dag ett, 黑料网 optimerar s盲kerheten, hastigheten och flexibiliteten f枚r hotell och boenden av alla storlekar och segment.  

03

Effektivt

Produktiviteten 枚kar n盲r personalen har direkt tillg氓ng till snabb och p氓litlig information.

04

Automatiserat

黑料网 automatiserar processer fr氓n front of house till backoffice f枚r att spara tid och minska antalet kostsamma misstag.  

Int盲ktsdrivare f枚r hotell

L氓s upp din fulla int盲ktspotential  

Allteftersom det blir dyrare att driva en verksamhet ger 黑料网 dig fler verktyg f枚r att ligga steget f枚re. Fr氓n flexibel och attributbaserad prishantering, till en teknik som ser ditt hotell som en rad olika rumstyper och niv氓er 鈥�&苍产蝉辫;vi g枚r det l盲ttare f枚r dig att n氓 dina int盲ktsm氓l.

spacemanagement-sv
flexible-time-sv

G氓 bortom hotellrum och l氓s upp st枚rre int盲ktspotential

F氓 ut det mesta av varje kvadratmeter och 枚ka din vinst, effektivisera verksamheten och m枚t behoven hos dagens g盲ster, allt p氓 en och samma g氓ng.

  • Erbjud bokningar fr氓n timmar till m氓nader
  • Hantera bokningar f枚r allt fr氓n parkering till coworkning-platser i ditt PMS
  • Locka fler lokalbor med ett m氓nadsmedlemskap 
  • Diversifiera int盲kterna med s盲songsbaserade popup-f枚nster
rate-management-sv

Optimera priser p氓 ditt s盲tt

V氓rt enkla gr盲nssnitt g枚r det l盲tt att justera dina priser i takt med att efterfr氓gan, g盲ster och int盲ktsstrategier f枚r盲ndras.

  • L氓s upp fler int盲kter under h枚g- och l氓gs盲song utan anstr盲ngning
  • Anpassa priserna till ov盲ntade 盲ndringar i bel盲ggning och bokningar snabbt
  • Justera priser f枚r varje utrymme lika enkelt som du justerar rumspriserna
  • 脰ka antalet direktbokningar genom att erbjuda specialpriser till g盲ster som bokar hos dig
integrated-gateway-sv

G枚r betalningar busenkelt

V氓r fullt inb盲ddade betalningsplattform l氓ter g盲sterna betala s盲kert n盲r som helst under sin resa 鈥� fr氓n bokning till utcheckning.

  • Ett klick. Det 盲r allt som kr盲vs f枚r att personalen ska kunna behandla extra kostnader
  • Tokenisering skyddar kortinformationen och sparar den s氓 att den kan anv盲ndas f枚r extra debiteringar senare
  • Ett betalningssystem f枚r POS och PMS betyder en faktura f枚r b氓de mat och vistelse
  • Integrerade betalningsterminaler eliminerar manuell hantering av kortuppgifter
reservations-manager-sv
L盲tt-att-anv盲nda property management system

G枚r de dagliga arbetsuppgifterna mer effektiva

B氓de personal och g盲ster f枚rv盲ntar sig snabba och bekv盲ma upplevelser p氓 dagens hotell. Ett modernt, intuitivt och smart property management system ger dig f枚ruts盲ttningarna att leverera enast氓ende upplevelser, fr氓n incheckning till utcheckning. Tack och lov f枚r enkla l枚sningar.

timeline-medium-icon

Tidslinje

En titt p氓 v氓r l盲ttanv盲nda tidslinje f枚r bokningar 盲r allt du beh枚ver f枚r att se vem som anl盲nder, avreser och vem som redan l盲mnat 鈥� per dag, vecka eller m氓nad. Se dessutom aktuella anteckningar f枚r s枚ml枚s bokningshantering. 
help-bubble-icon

Inbyggt hj盲lpcenter

Svaren finns n盲ra till hands med ett integrerat hj盲lpcenter i 黑料网 PMS. Du beh枚ver inte byta sk盲rm eller leta runt. Skriv bara in en s枚kning p氓 bokningssk盲rmen och f氓 svar p氓 ett 枚gonblick.
window-icon

Smart detaljf枚nster

All information som du beh枚ver f枚r att checka in eller ut en g盲st finns precis framf枚r dig. Med det smarta f枚nstret 盲r incheckning, utcheckning, utest氓ende avgifter och till och med nyckelproducering bara ett klick bort. 
scan-customer-icon

L枚sning f枚r personlig anpassning

G枚r varje kontaktpunkt personlig 鈥� 盲ven ett telefonsamtal fr氓n en g盲st. Med 黑料网 PMS-system kan du 枚ppna en bokning genom att s枚ka p氓 ett telefonnummer, s氓 att du kan v盲nda ett kallt samta till en informativ och v盲nlig konversation.  
Molnbaserat PMS f枚r hotell

Upplev skillnaden med molnet 

Vi har varit i molnet sedan dag ett och delat alla f枚rdelar som kommer med en molnbaserad mjukvaruplattform med varje 黑料网-kund.  

lock-icon

厂盲办别谤迟

Vi tar hand om att h氓lla din data och ditt f枚retag s盲kert; du fokuserar p氓 att ge g盲sterna den upplevelse som de vill ha och uppskattar mest.
up-circle-icon

99,9% drifttid

V氓rt l枚fte om 99,9% drifttid inneb盲r att du kan arbeta i lugn och ro med f枚rvissningen om att din plattform kommer att k枚ras utan avbrott.
circle-loop-arrows-icon

Snabbare innovation

Vi uppdaterar plattformen n盲stan varje vecka s氓 att du alltid anv盲nder den mest uppdaterade tekniken.
mobile-phone-icon

脜tkomst var som helst, n盲r som helst

Du kan inte vara p氓 plats dygnet runt.  Med 黑料网 beh枚ver du inte vara det. Allt du beh枚ver 盲r en internetuppkoppling.

easy onboarding for hotel staff
Enkel onboarding f枚r hotellpersonal

Det enklare s盲ttet att byta PMS-system

Med en plattform komplett i molnet, automatiska produktuppdateringar, en m盲ngd m枚jligheter till e-learning och ett h枚gt intuitivt anv盲ndargr盲nssnitt g枚r 黑料网 det bekv盲mt att byta PMS. 

calendar-tick-icon

I drift inom n氓gra veckor 鈥� eller till och med dagar

V氓rt dedikerade team av drifts盲ttningsansvariga ser till att du kan att komma ig氓ng med ditt nya system p氓 bara n氓gra veckor, s氓 att du snabbt kan b枚rja uppleva kraften med 黑料网. 
arrows-left-right-icon

脰verf枚r data och framtida bokningar

G盲stprofiler, framtida g盲stbokningar, betalningar och f枚retagsprofiler 枚verf枚rs enkelt fr氓n ditt gamla PMS-system direkt till 黑料网, utan avbrott.
bookmark-icon

Fler s盲tt att l盲ra

Med 黑料网 University och ett st盲ndigt v盲xande bibliotek med artiklar i hj盲lpcentret 鈥� mer 盲n 1 400 sist vi r盲knade 鈥� kan utbildning i 黑料网 PMS ske enligt ditt schema och med en m盲ngd olika s盲tt att f氓 svar snabbt.   
Enkelt, intuitivt gr盲nssnitt

PMS f枚r den digitala generationen

Vi har designat 黑料网 s氓 att alla nyanst盲llda kan l盲ra sig plattformen snabbt och utan stress. F枚rst f氓r du en anv盲ndarv盲nlig instrumentpanel. Sedan kommer den f盲rgkodade tidslinjen. V氓r g盲stcentrerade plattform inneb盲r att allt kretsar kring g盲sten 鈥� inte inventarier, vilket inneb盲r att du enkelt kan s盲lja dina produkter, tj盲nster och rum samt andra utrymmen till vem som helst.

Oavsett om det handlar om s盲songsbaserad personaloms盲ttning eller andra personalutmaningar tar 黑料网 bort huvudv盲rken med att anst盲lla och l盲ra upp nya medarbetare 鈥� oavsett deras arbetslivserfarenhet.

PMS-se-image5

Make it remarkable.

Redo att ta f枚rsta steget mot en mer effektiv, flexibel och g盲stfokuserad inst盲llning till hospitality?

Vanliga fr氓gor

Vad 盲r ett PMS (Property Management System?

Ett property management system, vanligtvis kallat PMS, finns i hj盲rtat av alla hotell, vandrarhem, l盲genhetshotell, hybridhotell och n盲stan alla andra kommersiella byggnader som erbjuder 枚vernattningar och tj盲nster.

Ett PMS-system har generellt funktioner som prishantering, int盲ktshantering, lagersp氓rning, rapportering, g盲stprofiler och mycket mer. Kort sagt 盲r det epicentret f枚r varje boende i hotellbranschen, som hanterar den dagliga verksamheten f枚r front of house, backoffice och till och med housekeeping.

Vilka funktioner 盲r viktigast hos ett modernt PMS?

Hotell- och restaurangbranschen f枚r盲ndras snabbt. G盲sternas f枚rv盲ntningar 枚kar och deras t氓lamod med l氓nga k枚er och opersonlig service minskar. Samtidigt forts盲tter de bemanningsutmaningar som b枚rjade under covid. F枚r att tillgodose g盲sternas och personalens behov b枚r ditt PMS vara l盲tt att l盲ra sig, l盲tt att anv盲nda och erbjuda digitala l枚sningar som g枚r det m枚jligt f枚r g盲sterna att checka in och ut sj盲lva utan behov av personal och att effektivisera kommunikationen f枚re och under vistelsen.

Du vill ocks氓 hitta en molnbaserad plattform som minskar driftstopp avsev盲rt j盲mf枚rt med en plattform som har en server p氓 plats, eller till och med en plattform som migrerade fr氓n lokalt till molnet. Med en molnbaserad plattform kan du komma 氓t ditt PMS var som helst och fr氓n vilken enhet som helst, vilket f枚rb盲ttrar g盲stupplevelsen och din bekv盲mlighet.

Dessutom 盲r f枚rstklassig s盲kerhet och f枚rm氓gan att adaptera till ditt tekniska ekosystem avg枚rande. Kontrollera din leverant枚r f枚r aktuella s盲kerhets- och 枚verensst盲mmelsecertifikat samt deras f枚rm氓ga att integrera med anpassade eller tredjepartsapplikationer.

N氓gra andra viktiga funktioner:

  • Anv盲ndarv盲nlig bokningsmotor f枚r att minska OTA-avgifterna och erbjuda s盲rskilda incitament till g盲ster som bokar direkt med dig
  • Inb盲ddad betalningsplattform f枚r att ta bort friktion och 枚ka betalningss盲kerheten
  • Ett POS (Point of Sale) som en del av den kompletta plattformen, vilket ger dig en leverant枚r att kontakta f枚r PMS, POS och betalningar
  • Kompletta g盲stprofiler f枚r att m枚jligg枚ra en mer personlig upplevelse f枚r g盲sterna
  • Snabb, direkt tv氓v盲gsanslutning med channel managers som Booking.com och Expedia

Varf枚r 盲r tredjepartsintegrationer viktiga med ett PMS?

P氓 黑料网 tror vi p氓 att fokusera v氓r uppm盲rksamhet p氓 att utveckla det b盲sta, mest kraftfulla, mest innovativa och l盲ttanv盲nda PMS-systemet. Medan vi g枚r det l盲gger otaliga andra SaaS-f枚retag samma anstr盲ngning p氓 att skapa f枚rstklassiga hospitality-applikationer f枚r att st枚dja allt fr氓n g盲stupplevelse och merf枚rs盲ljning till redovisning och d枚rrl氓s-integrationer.

Eftersom varje hotell盲gare eller f枚retagare definierar enast氓ende upplevelser och f枚retagsframg氓ng p氓 olika s盲tt, erbjuder vi en av de st枚rsta marknadsplatserna f枚r hospitality-integrationer s氓 att du kan best盲mma vad du beh枚ver f枚r att skapa ditt perfekta digitala ekosystem och ansluta tredjepartsl枚sningar enkelt och utan extra anslutningsavgifter.

Vad skiljer 黑料网 PMS fr氓n andra property management system?

Som du kanske har r盲knat ut fr氓n de andra fr氓gorna och svaren 盲r 黑料网 molnbaserat, s盲kert och modernt. V氓r instrumentpanel 盲r s氓 l盲tt att l盲ra sig att 盲ven personal utan npgon som helst hotell-erfarenhet kan bli bekv盲ma med den p氓 n氓gra dagar. Vi erbjuder ocks氓 en robust marknadsplats med integrationer och 枚ppna API:er f枚r att ansluta anpassade l枚sningar.

Vi s盲tter ocks氓 g盲sten f枚rst 鈥� s氓 att du kan spara g盲stprofiler 盲ven f枚r de g盲ster som inte 枚vernattar p氓 ditt boende, utan v盲ljer att anv盲nda dina andra tj盲nster. Med 黑料网 kan du diversifiera och maximera din verksamhets int盲ktspotential med enkla bokningar fr氓n timmar till m氓nader, s氓 att du kan erbjuda g盲sterna fler s盲tt att anv盲nda dina utrymmen under deras korta eller l氓nga vistelse.

Slutligen tillhandah氓ller 黑料网 en helt ansluten PMS-, POS- och betalningsplattform f枚r att leverera en enast氓ende och s枚ml枚s upplevelse f枚r g盲ster samt personal.

Vad menar ni med minskat anv盲ndarengagemang?

Vi p氓 黑料网 pratar mycket om minskat anv盲ndarengagemang. Det 盲r ett relativt nytt begrepp och det kan l氓ta lite mots盲gelsefullt. Borde inte ett programvaruf枚retag trots allt vilja att anv盲ndarna ska anv盲nda deras programvara? Ja och nej. Det 盲r sant vi vill att du ska anv盲nda 黑料网. Men vi vill inte att din personal ska 盲gna on枚dig tid 氓t att stirra p氓 en sk盲rm n盲r de ist盲llet hade kunnat kommunicera med g盲sterna p氓 en mer m盲nsklig niv氓.

Det 盲r d盲rf枚r v氓rt m氓l 盲r att tillhandah氓lla automatisering, 枚verblickbara sk盲rmar och sj盲lvbetj盲ningsl枚sningar som g枚r att personalen kan tillbringa mindre tid framf枚r en datorsk盲rm med repetitiva uppgifter, och f氓 mer tid med g盲sterna.