黑料网 Guest Experience
Dina g盲ster f枚rtj盲nar exceptionella upplevelser
Dagens g盲ster har h枚ga f枚rv盲ntningar. Med 黑料网 Guest Experience kan du ge dem vad de vill ha i varje skede av deras vistelse och 盲ven efter氓t.
Dina g盲ster f枚rtj盲nar exceptionella upplevelser
Dagens g盲ster har h枚ga f枚rv盲ntningar. Med 黑料网 Guest Experience kan du ge dem vad de vill ha i varje skede av deras vistelse och 盲ven efter氓t.
G枚r direktbokningar enklare f枚r g盲sterna och mer l枚nsamma f枚r dig. V氓r anv盲ndarv盲nliga bokningsmotor 盲r fylld med anpassningsbara alternativ och funktioner som g枚r det enkelt f枚r g盲sterna att hitta rummet som de vill ha.
"Med hj盲lp av 黑料网 bokningsmotor fick vi 40 % fler direktbokningar under det f枚rsta 氓ret."
David Henning, Verkst盲llande direkt枚r och medgrundare
Hotel BIG MAMA
Moderna g盲ster vill ha moderna s盲tt att kommunicera p氓. Digitala tj盲nster i v氓r programvara f枚r g盲stupplevelser g枚r att de kan chatta och checka in eller ut hur, n盲r och var de vill.
Ge g盲sterna kontroll 枚ver deras incheckning, merf枚rs盲lj produkter och tj盲nter och till och med betalningar, samtidigt som du ser hur int盲kterna och g盲stn枚jdheten 枚kar.
"黑料网 bidrar till att ge v氓ra g盲ster en mer modern upplevelse, fr氓n sj盲lvincheckning till omedelbara betalningar, vilket g枚r dem mer engagerade i v氓rt hotell och 枚kar deras genomsnittliga utgifter."
Tini Diekmann, Deputy Hotel Manager Hotell Oderberger
Molnbaserad
骋盲蝉迟肠别苍迟谤别谤补诲
Anpassningsbar
Fler 盲n 1 000 partnerintegrationer f枚r att leverera dina unika upplevelser.
Problemfritt
Snabba incheckningar och automatisering ger b盲ttre g盲stupplevelser.
Flexibel
Flexibel
Vanliga fr氓gor
En programvara f枚r g盲stupplevelser 盲r en hotellprogramvara som f枚rb盲ttrar g盲stens upplevelse. Den kan inneh氓lla en m盲ngd olika funktioner som t盲cker hela g盲stresan - fr氓n bokning till f枚rberedelser, incheckning och till och m枚jligheten att skicka meddelanden under vistelsen.
En modern programvara f枚r g盲stupplevelser b枚r vara intuitiv och enkel att anv盲nda samt vara mobiloptimerad och friktionsfri. Den kan ocks氓 l氓sa upp fler int盲ktsm枚jligheter f枚r hotellet och samtidigt ge g盲sterna alternativ som passar deras individuella 枚nskem氓l och behov. Vissa g盲ster uppskattar till exempel personliga upplevelser medan andra f枚redrar sj盲lvbetj盲ning f枚r att inte sl枚sa tid. En bra plattform l枚ser b氓da typerna av upplevelser.
黑料网 盲r skapat f枚r att s盲tta g盲sten i centrum 鈥� fr氓n driften till den programvara som v盲nder sig till g盲sterna. Detta inkluderar en bokningsmotor, incheckning och utcheckning online, direktchatt som g氓r direkt till receptionspersonalen och en programvara f枚r sj盲lvbetj盲ning (黑料网 Kiosk) som g枚r att du kan f枚rvandla vilken surfplatta som helst till en digital v盲rd. Med 黑料网 Kiosk kan g盲sterna enkelt checka in och till och med skapa sina egna nycklar eller l盲gga till extra produkter och tj盲nster till sin bokning. De kan ocks氓 checka ut lika snabbt, utan risk f枚r att en k枚 ska f枚rdr枚ja deras avresa.
Allt detta sparar ocks氓 tid f枚r personalen och genererar ytterligare int盲kter.
黑料网 bokningsmotor 盲r s氓 enkel att anv盲nda att v氓ra kunder rapporterar att deras direktbokningar 枚kar med s氓 mycket som XX procent 鈥� vilket ger betydande besparingar p氓 OTA-avgifter och ger en varum盲rkesupplevelse till g盲sterna fr氓n f枚rsta kontakten. Dessutom g枚r bokningsmotorn det enkelt att inkludera int盲ktsdrivande merf枚rs盲ljning, till och med parkering, m枚tesrum och co-workingplatser som kan bokas per timme.
Precis som namnet antyder b枚r en programvara f枚r g盲stupplevelser kunna st枚dja din vision om en enast氓ende g盲stupplevelse och dina g盲sters f枚rv盲ntningar. Det inneb盲r att du ska kunna anpassa utseendet och k盲nslan s氓 att det 氓terspeglar ditt varum盲rke, och detta ska vara konsekvent vid varje kontaktpunkt under g盲stresan.
Ut枚ver detta ska programvaran vara intuitiv s氓 att g盲sterna kan slutf枚ra uppgifter som att boka sitt perfekta rum eller checka in online samt via mobilen med bara n氓gra f氓 tryckningar. Den b枚r ocks氓 vara ansluten till ditt betalningshanteringssystem s氓 att g盲sterna kan ha m枚jlighet att g枚ra en s盲kert betalning n盲r som helst.
Slutligen b枚r programvaran erbjuda s盲tt f枚r g盲sterna att anpassa och f枚rb盲ttra sin vistelse s枚ml枚st, vilket ocks氓 g枚r att du enkelt kan l氓sa upp fler extra int盲kter.
Make it remarkable.
Redo att ta f枚rsta steget mot en mer effektiv, flexibel och g盲stfokuserad inst盲llning till hospitality?
We鈥檇 love to chat
But first, you'll need to update your cookie preferences. Our live chat relies on them to function properly.
Cookie management
Here you can manage your preferences regarding cookies:
Essential cookies
Essential cookies enable core functionalities of the website such as marking your data inputs, network management and accessibility.
Functionality cookies
These cookies allow a website to remember choices you have made in the past, like what language and currency you prefer, remember your name and email and automatically fill forms.
Analytical cookies
Analytical cookies help us improve our website by collecting and reporting information on how you use it.
Advertising cookies
Advertising cookies for delivering tailored and customized advertising.