驴C贸mo funciona el buscador de hoteles de Google?
Cuando alguien busca un hotel (o cualquier tipo de propiedad) en Google, el buscador genera una lista de opciones de reserva para cada propiedad, con un precio y un enlace para reservar a trav茅s del sitio web de cada canal. Anteriormente, ten铆as que pagar para aparecer en esta lista, y los hoteles se vieron obligados a crear anuncios y a competir directamente con sus propias reservas de los sitios web de las agencias de viajes online (OTA).
Ahora, sin embargo, Google permite que los hoteles incluyan su propio sitio web de forma gratuita. Esto significa que la opci贸n de la reserva en tu web se muestra junto a todos los dem谩s precios, con un bot贸n 鈥淪itio web oficial 鈥渜ue por supuesto, inspira confianza al cliente. As铆 es como se ve:
A trav茅s de una API, Google puede conectarse al sistema de gesti贸n de propiedades de 黑料网 para obtener datos de disponibilidad en tiempo real en el buscador de hoteles de Google. Aunque en la imagen de arriba todav铆a aparecen cuatro anuncios encima del Booking Engine, no ser铆a necesario seguir pag谩ndole a Google por tus anuncios, ya que la opci贸n " Sitio web oficial", aparece directamente en la parte superior de la p谩gina, es decir, no tienes que deslizar hacia abajo o hacer clic para verlo. Esto incrementar谩 el n煤mero de clics, aunque si tus habitaciones son m谩s baratas en otros canales, es probable que los clientes prefieran esas tarifas m谩s atractivas.
驴Cu谩les son los beneficios de estos cambios en el buscador de hoteles de Google?
Si un cliente est谩 mirando tu hotel en Google, es porque realmente tiene intenci贸n de reservar. Por lo general, el cliente cliquea en los anuncios m谩s baratos (o incluso en los primeros) y luego contin煤a con la reserva a trav茅s de Booking.com o la OTA que resulte m谩s barata. Es tan sencillo que el cliente no se plantea otra cosa. La mayor铆a de las personas no piensan en ir a la web oficial del hotel para ver si los precios son mejores o si hay otras ofertas, ya que el tiempo que dedican a ello es m铆nimo.
Todo cambia si la web oficial de tu hotel aparece en esta lista inicial, lo que significa que no se a帽ade ning煤n paso adicional al usuario y garantiza que el hacer clic en "Sitio web oficial " (junto a la ficha de tu propiedad), aparezcan las fechas seleccionadas directamente en tu propio motor de reservas. Esta funci贸n llega en el momento perfecto, para que los hoteleros obtengan el m谩ximo beneficio de cada reserva, acompa帽ado con una mayor conciencia, entre el p煤blico en general, sobre la importancia y el valor de la reserva directa.
Es sorprendente ver este mazazo de Google a las OTAs, para darle espacio publicitario gratuito a los hoteleros. Este movimiento no ser谩 bien acogido en gigantes como Booking.com y Expedia, que actualmente dominan el mercado de las reservas online. Sin embargo, s铆 que lo ser谩 entre los usuarios, que es a la larga, lo que m谩s le importa a Google. Por eso cobra sentido que ofrecer esta opci贸n, que brinda a sus usuario la mejor experiencia de sus productos.
Richard Holden, vicepresidente de gesti贸n de productos para viajes de Google, dijo en relaci贸n a esta toma de decisi贸n: "Tratamos de crear experiencias 铆ntegras para los usuarios y brindarles la mayor cantidad de informaci贸n para que conf铆en en las decisiones que toman, as铆 que hemos estado analizando c贸mo podemos mejorar el producto, c贸mo hacer que los usuarios sientan que cuentan con toda la informaci贸n que existe. Y pensamos que la forma natural es que cuenten con todos los detalles
驴C贸mo consigues que tu hotel est茅 en esta lista?
Las buenas noticias siguen llegando, porque lograr que tu propiedad se muestre gratis en el buscador de hoteles de Google es muy f谩cil. Ya estamos en la parte final de los tests BETA para algunas propiedades, y la podremos integrar para cualquier cliente de 黑料网 a finales de este mes. Estos son los pasos que deber谩s seguir:
- Aseg煤rate de que tu perfil de est茅 verificado y actualizado; si deseas obtener m谩s consejos sobre c贸mo actualizar tu perfil, consulta nuestro art铆culo sobre c贸mo optimizar tu hotel para Google Maps
- Agrega la integraci贸n de Google en 黑料网 Marketplace.
- Actualiza tus c贸digos de mapeo para las tarifas y los espacios para la categor铆a de ID y asignar tu Booking Engine de 黑料网 a la integraci贸n de Google: en este
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