Aspectos a tener en cuenta al abrir un hostel
Como ya hemos mencionado, la ubicaci贸n es fundamental. La ubicaci贸n determinar谩 tu p煤blico objetivo, el precio que puedes cobrar, el estilo del hostel y el presupuesto necesario para comenzar. Adem谩s, aunque la decoraci贸n, el estilo y el p煤blico al que te diriges pueden cambiar con el tiempo, cambiar la ubicaci贸n no es tan sencillo, as铆 que m谩s te vale escoger un lugar que te guste.
Una vez que hayas elegido la ubicaci贸n, creado un plan de negocio y realizado un an谩lisis de costes, el siguiente punto a considerar es qu茅 servicios ofrecer谩s. Un hostel debe cubrir las necesidades b谩sicas de los hu茅spedes como comodidad, seguridad y un servicio de calidad. Pero no debes limitarte a ofrecer un lugar donde dormir. Piensa en los servicios que podr铆an ser interesantes para tus hu茅spedes cuando est茅n en tu propiedad. No importa si les ofreces un recorrido tur铆stico o un desayuno, los servicios adicionales son una de las claves para aumentar tu rentabilidad. Lee m谩s sobre c贸mo realizar ventas adicionales y potenciar los ingresos (art铆culo disponible en ingl茅s).
Gu铆a paso a paso sobre c贸mo abrir un hostel
Ahora que conoces los aspectos fundamentales a tener en cuenta para abrir un hostel, es hora de explorar el paso a paso para lograrlo.
Paso 1: Elegir la ubicaci贸n
El primer paso para abrir un hostel es decidir d贸nde quieres que est茅 ubicado. Esto te ayudar谩 a realizar un estudio de mercado y definir cu谩l es tu propuesta 煤nica de valor en la zona donde se encontrar谩 tu hostel. A la hora de elegir ubicaci贸n, es importante tener en cuenta tu presupuesto para adaptar tu b煤squeda a la propiedad adecuada y determinar qu茅 es viable dentro de tus posibilidades econ贸micas.
Paso 2: Realizar un estudio de mercado y definir tu propuesta 煤nica de valor
Tras escoger la ubicaci贸n del hostel, es hora de realizar un an谩lisis comparativo. Investiga qu茅 otras propiedades hay en la zona donde planeas abrir tu hostel y observa qu茅 ofrecen en t茅rminos de tama帽o, escala, servicios y precios. Esto te ayudar谩 a descubrir qu茅 opciones est谩n disponibles en el 谩rea propuesta para poder identificar una oportunidad en el mercado.
Esa oportunidad es la que debes aprovechar para abrirte un hueco en el mercado utilizando tu propuesta 煤nica de valor. Un estudio de mercado tambi茅n te ayudar谩 a definir tu oferta porque, si conoces lo que hay en el mercado, tambi茅n sabr谩s lo que falta. Tu propuesta 煤nica de valor ser谩 la estrella que te gu铆e y la base sobre la que podr谩s dise帽ar tu mensaje y dar a conocer a los clientes las ventajas de alojarse en tu hostel frente a otros.
Paso 3: Definir tus recursos
Una vez que hayas elegido la ubicaci贸n, realizado un estudio de mercado y definido tu propuesta 煤nica de valor, es momento de identificar los recursos que necesitar谩s, tanto humanos como materiales, para poner en marcha el hostel. Los recursos humanos y materiales necesarios para el funcionamiento del hostel te ayudar谩n a comprender tus costes operativos, lo que te permitir谩 realizar proyecciones financieras para tu negocio.
A la hora de decidir tus necesidades de personal, es importante tener en cuenta c贸mo funcionar谩 tu hostel para determinar cu谩ntas personas necesitar谩s y qu茅 habilidades espec铆ficas deben tener. Como punto de partida, probablemente necesites personal de recepci贸n, personal de limpieza, un encargado de mantenimiento y un gerente de operaciones.
Adem谩s de los elementos b谩sicos como camas, almohadas, mantas, suministros para los ba帽os, muebles para las 谩reas comunes y equipamiento para la recepci贸n, tambi茅n es importante tener en mente un sistema de gesti贸n de propiedades con el que simplificar y automatizar las operaciones. Un sistema de gesti贸n de propiedades adecuado simplificar谩 y agilizar谩 el proceso de reserva, las operaciones de recepci贸n y la gesti贸n de ingresos.
Paso 4: Plan de negocio y plan de marketing
Tras determinar qu茅 recursos necesitar谩s, es hora de crear un plan de negocio y un plan de marketing. Una parte del plan de negocio consistir谩 en realizar un an谩lisis de costes y proyecci贸n de gastos para analizar la rentabilidad y viabilidad econ贸mica.
Esto te ayudar谩 a comprender mejor el precio objetivo de las habitaciones, el uso en promedio de los servicios y otros gastos operativos. Para m谩s informaci贸n consulta nuestra gu铆a sobre estrategias de precios. Adem谩s, es importante decidir si alquilar谩s o comprar谩s la propiedad, ya que esto influir谩 en tus costes fijos.
Otra parte importante del plan de negocio es el plan de marketing. Es importante que definas tu p煤blico objetivo y elijas los canales de distribuci贸n m谩s efectivos para llegar a ese p煤blico. Por ejemplo, si tu objetivo son los mochileros internacionales, quienes suelen reservar estancias largas en cada lugar, es importante conocer los canales que utilizan para hacer sus reservas.
Tu plan de distribuci贸n te ayudar谩 a determinar la mejor manera de invertir tu dinero en los diferentes canales de marketing seg煤n tu p煤blico objetivo. Los mochileros suelen ser personas j贸venes, por lo que crear una estrategia de marketing en redes sociales ser谩 fundamental para atraerlos. Tambi茅n puede ser una buena idea incluir anuncios de pago en redes sociales dentro de tu plan de marketing.
Paso 5: Comenzar a operar
Tras escoger la ubicaci贸n, realizar un an谩lisis comparativo, definir tus recursos y crear tus planes de negocio y marketing, llega el momento de comenzar a operar. Una de las claves para operar es contar con un software de gesti贸n de reservas que facilite las reservas directas y te ayude a maximizar los ingresos. Adem谩s, un software de gesti贸n de reservas te permitir谩 gestionar la facturaci贸n y asignaci贸n de habitaciones y, de este modo, conseguir que tu hostel funcione de forma fluida y eficiente desde el principio.
Como es natural, te encontrar谩s con baches en el camino y tendr谩s que resolver algunos problemas para optimizar el rendimiento, pero eso es absolutamente normal. 脡ste es el mejor consejo que te podemos dar: tras abrir tu hostel, intenta maximizar los ingresos y la rentabilidad reduciendo al m铆nimo el n煤mero de habitaciones desocupadas. Puedes organizar promociones y otras campa帽as para aumentar la visibilidad y, por supuesto, trabajar con las OTA y los metabuscadores para mejorar la distribuci贸n.
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En este art铆culo, te hemos explicado qu茅 debes tener en cuenta antes de abrir un hostel y los pasos que tienes que dar para conseguirlo. Si defines correctamente a tu p煤blico objetivo, analizas con precisi贸n tu rentabilidad mediante un buen plan de marketing y de negocio, y sigues los pasos indicados en este art铆culo, tu hostal ser谩 un rotundo 茅xito.
Tu principal activo para garantizar el 茅xito a largo plazo es tu propuesta de valor 煤nica. Tienes que ofrecer experiencias inolvidables a tus hu茅spedes y hacer que vuelvan una y otra vez, reduciendo as铆 los costes de adquisici贸n y generando un flujo continuo de beneficios.
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